娜并没有选择挂断电话，只是在电梯里调整了一下蓝牙耳机的角度。她的头发很长，遮盖住了耳朵，所以在看视频资料的时候，我们能够看到的只是她动了一下自己的头发。
到六楼的时候，电梯门突然打开了。安娜以为是有人要进入电梯，可当电梯门打开的时候，安娜却没有看到任何人。她有些好奇，就一手按着电梯的开门键，一边探出身子去看了下。在电梯门口，安娜并没有看到等候电梯的人，于是退回电梯里面，等待着电梯门自动关上。就在这个时候，她突然听见了自己男朋友，也就是方钢的声音，于是身子向前移动，同时因为电梯门打开的缘故，蓝牙耳机的信号也恢复了正常。
安娜问方钢他是不是已经来了，说她在电梯里听到了方钢的声音。方钢却告诉安娜，自己还在上班的路上，没有到达公司。
安娜以为自己刚刚听到的声音只是自己的错觉，可紧跟着，她就发现，自己听到的似乎是重声，也就是耳机内外都有方钢的声音。于是，她又想外看了一下。
就在这个时候，她看到了一个女人。那个女人约莫四十来岁，却穿着一身与年龄不太相符合的红色套装，脸色的脂粉很厚，妆容很浓，而且化的有些奇怪，看起来有点像是日本的那种艺妓，脸上的表情就更是有些吓人。一双细长且微眯着的眼睛，一动不动的看着她。
安娜觉得那个女人有些奇怪，正想多看几眼的时候，却发现那个女人恶狠狠的朝着自己走了过来。安娜吓坏了，赶紧用手拼命的去按电梯。就在电梯门合上的那一瞬间，女人的手突然伸了进来。
雪白的手臂，鲜红的指甲，还有不断抖动着的手指，让安娜瞬间睁大了眼睛。
就在这个时候，电梯突然黑了，但女人的手指甲却诡异的亮了起来。
“这是怎么回事？”
我稳了稳心神，看着面前的安娜。
“应该是一种特殊的指甲油。”
谢苗显然也看过这个画面，她似乎知道我问的是什么。
“我调查过，这栋大厦有些年头了，电梯跟大厦一样的老，而且在安娜出事之前，这部电梯就出现过类似接触不良的故障。当时，因为那个女人的动作，所以电梯也出现了一些小小的事故，造成电梯在关闭之后下坠了一个楼层。安娜当时就在电梯里，被关了大约半个小时，才被物业的维修人员给救了出来。因为事故，所以随后的视频资料也都没有了。”
“是电梯没有记录，还是物业方故意删除了记录？”
“不清楚。当年在这栋大厦里工作的人员，基本上都辞职了。那些保安，也说不清楚这里头的事情。”
“我记得，在刚刚的画面里，我似乎看到安娜你在跟方钢争吵。”
安娜点了点头。
谢苗看了一眼安娜，继续帮
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